مهمترین فاکتورهای مشتری مداری، پذیرش سفارشات با تنوع بالا و تحویل آن در اسرع وقت است. در حوزه تولیدات صندوق نسوز آرکا، سفارشات مشتریان، بنا به نوع نیاز آن ها، موقعیت نصب محصول و نیز قدرت خرید آن ها و طبق مشاوره کارشناسان فروش، پذیرفته می شود