 تعریف محصولات مختلف  وارد کردن شهرهای مختلف  وارد کردن دسته بندی مشتری  وارد کردن وضعیت های مختلف مشتری  وارد کردن عناوین تماس  تعریف کاربر با سطوح دسترسی مختلف  مشتری o ایجاد مشتری با مشخصات کامل o وارد کردن مشتری توسط فایل اکسل o تعیین میزان اهمیت مشتری (اعتبار) o مشخص کردن نوع مشتری o تعیین وضعیت برای مشتری  ثبت تماس مشتری o تعیین ورودی یا خروجی بودن تماس o ثبت توضیحات کاربر ، مشتری و نتیجه تماس به صورت جداگانه o ثبت تاریخ تماس برای اینده جهت تماس های رزرو  گزارش مشتریان با فیلترهای متنوع و خروجی اکسل  گزارش تماس...